Quando o paciente manda uma pergunta pelo WhatsApp sobre alimento, medicamento ou uma dúvida qualquer (respondida pela IA), o MedIA pode: esperar sua aprovação — a resposta fica pendente em "Perguntas pendentes" até você revisar e aprovar, e só então vai para o paciente — ou responder direto, sem esperar por você, logo que a resposta é gerada. Isso não muda o que já está na sua Base de Conhecimento (FAQ): uma pergunta que já tem resposta cadastrada ali sempre responde direto, com ou sem esta opção — ela só afeta respostas novas, geradas na hora. Recomendamos manter ativado no começo, enquanto você ainda está conferindo como a IA responde; você pode mudar isso quando quiser, depois, no seu painel.